Entel Connect Center
¡Únete a nuestro equipo como Técnico de Terreno!
¿Te apasiona la tecnología y la resolución de problemas? Estamos en búsqueda de un Técnico de Terreno para integrarse a nuestro equipo de Tecnología y Proyectos.
Misión del cargo
Serás responsable de asegurar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos de nuestros clientes, brindando soporte e implementación en terreno, atención de incidencias e instalaciones, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Principales funciones
Diagnosticar y solucionar incidencias tecnológicas.
Realizar configuración, reparación y traslado de equipos.
Gestionar fallas de servicios TI.
Instalar y configurar aplicaciones.
Administrar entornos virtuales y herramientas TI.
Gestionar y actualizar tickets de atención.
Brindar soporte técnico en terreno a usuarios finales.
Requisitos
Técnico en Informática, Redes o carreras afines.
Experiencia entre 1 y 2 años en funciones similares.
Conocimientos en:
Sistema Operativo Windows.
Microsoft Office y herramientas de administración.
Outlook y herramientas web.
Redes y telefonía IP.
Hardware y configuración de aplicaciones.
Herramientas TI (AD, seguridad, entre otras).
