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Estamos en busca de Supervisores de Operaciones con experiencia para incorporarse a nuestro equipo en Surco.
Si tienes un perfil orientado a liderar y gestionar equipos en entornos de Call Center, Portabilidad Móvil o HFC FTTH (Clientes masivos o RUC 10 y/o RUC 20), esta oportunidad es para ti.
Como Supervisor de Operaciones, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones diarias, asegurar la calidad del servicio y gestionar el personal de FFVV asignado.
Requerimiento: Por incremento de fuerza de venta
1 Supervisor(a) de Ventas – Campaña Fija (FTTH / HFC) Corporativa (Claro Empresas)
2 Supervisor(a) de Ventas – Campaña de Portabilidad Móvil Corporativa (Claro Empresas)
Modalidad: Presencial (Lunes a Viernes)
Horario: Lunes a jueves: 8:45 a.m. – 6:15 p.m / Viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
Ubicación: Surco límite con La Molina (Camacho) – Centro Empresarial Los Incas
Requisitos:
Aptitudes analíticas para interpretar datos comerciales, evaluar resultados y apoyar en la toma de decisiones.
Aptitudes de comunicación para coordinar con el equipo, interactuar con clientes y presentar informes de manera clara.
Conocimientos y proactividad al entrenamiento comercial con su equipo de asesores comerciales.
Estudios superiores (universitarios o técnicos), concluidos o en curso, en carreras relacionadas a la gestión.
Experiencia mínima de 1 año como supervisor(a) o líder comercial gestionando equipos de ventas.
Experiencia general mínima de 1 año en ventas de intangibles (deseable experiencia en servicios telefónicos: Movistar, Claro, Entel, entre otros similares al rubro)
Funciones principales:
Realizar el seguimiento y acompañamiento al equipo comercial durante el proceso de cierre de ventas del consultor a cargo.
Supervisar el cumplimiento de los indicadores y métricas de la fuerza de ventas asignada.
Identificar necesidades de capacitación o refuerzo dentro del equipo y gestionar los recursos necesarios para su ejecución.
Cumplir con la meta de ventas mensuales
Organizar la dotación de personal según métricas de campaña
Beneficios:
Ingreso a planilla MYPE desde el primer día de gestión.
Descanso sábados, domingos y feriados nacionales.
Clima laboral colaborativo.
Bonos promedio: S/. 500 – 1000
Comisiones grupales e individuales (Por rendimiento de campaña e individual)
Remuneración: Sueldo fijo de S/ 1,700 – S/.2000 (sujeto a experiencia previa en campañas comerciales)
Incentivos por cumplimiento de metas.
Posibilidad de línea de carrera – ascenso
Cuponeras, descuentos corporativos y participación en eventos institucionales.
