Técnico de Soporte TI

EMPRESA DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA, se encuentra en la búsqueda de un TÉCNICO DE SOPORTE TI – TEMPORAL
REQUISITOS:
• Disponibilidad inmediata.
• Técnico en Computación e Informática, Redes, Electrónica o carreras afines
• Experiencia 1 año minímo en soporte técnico de 1er/2do nivel, mantenimiento, y reparación de equipos y redes.
• Experiencia en empresas de Servicios TI / Outsourcing atendiendo a varios clientes a la vez (Deseable).
• Certificaciones CompTIA A+, Microsoft u otras (Deseable).
• Conocimiento en Windows (instalación, configuración, soporte) / MS Office, redes básicas y herramientas de soporte remoto.
FUNCIONES:
• Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software y sistemas operativos Windows.
• Configurar y resolver incidencias básicas de red (cableado, conectividad, IP, impresoras en red).
• Registrar los equipos ingresados y entregados en oficina/taller, su estado y las acciones realizadas.
• Reportar diariamente al coordinador los casos atendidos, pendientes y escalamientos.
• Recibir y devolver los pendientes al equipo titular (traspaso) al inicio y al cierre del servicio.
• Velar por el buen uso y conservación de los equipos y herramientas de la oficina.
• Otras funciones afines delegadas por su superior.
Importante: El contacto con los postulantes será exclusivamente por celular. No presentarse directamente en la empresa sin haber recibido previamente una llamada o confirmación.