Salesland Pacífico
Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de Equipos Comerciales, por encargo de nuestro cliente AUNA, nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES – CALLCENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Catalina.
REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o concluidos.
Experiencia mínima de 1 a 2 años como Supervisor(a) de Operaciones o Supervisor(a) de Call Center.
Experiencia liderando equipos en Call Center.
Deseable experiencia en campañas de Portabilidad o Movistar Total.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santa Catalina La Victoria.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
Manejo de equipos y orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.
FUNCIONES PRINCIPALES
Supervisar y liderar el equipo de asesores de Call Center.
Realizar seguimiento al cumplimiento de objetivos e indicadores de gestión.
Monitorear el desempeño y productividad del equipo.
Brindar retroalimentación y acompañamiento a los asesores.
Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para el cumplimiento de metas.
Elaborar y realizar seguimiento a reportes de gestión.
Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
Sueldo fijo
Bono de movilidad
Tarjeta de alimentos
Variable.
EPS opcional.
Descuentos y convenios corporativos.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
¡¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO SALESCENTER!!
Tus datos serán tratados con confidencialidad y protegidos según la Ley 29733.
