Descripción del Puesto
Te gusta atender, resolver y conectar con las personas?
En Naran buscamos nuestro próximo/a Sales & Support Jr.
Serás parte clave de la experiencia de nuestros conductores, brindando soporte, resolviendo casos y apoyando al equipo comercial cuando sea necesario.
¿Qué harás?
• Atención a conductores por WhatsApp, llamadas y otros canales
• Resolución y seguimiento de solicitudes
• Soporte a procesos operativos
• Registro y gestión de casos
• Apoyo en procesos comerciales y ventas
• Coordinación con diferentes áreas para encontrar soluciones
¿Qué buscamos?
• Bachiller graduado
• +6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, Call Center, soporte, Back Office u operaciones
• Manejo de herramientas digitales y WhatsApp Business
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Actitud resolutiva, energía y orientación al cliente
Lima, Perú
Modalidad presencial
Lunes a viernes | 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
Requisitos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Cierre de ventas, Prospección de clientes, Seguimiento, Soporte, Ventas, Ventas telefónicas, Gestión de casos