Descripción del Puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Recepcionista Auditor para formar parte de nuestro equipo.
Requisitos:
-Experiencia previa en recepción hotelera y/o auditoría nocturna.
-Estudios técnicos o universitarios en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
-Manejo de sistemas hoteleros y herramientas informáticas.
-Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad para resolver incidencias.
-Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
Funciones principales:
-Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
-Brindar atención y orientación durante la estadía.
-Verificar y conciliar las operaciones realizadas durante el día.
-Elaborar reportes y efectuar el cierre diario del sistema.
-Controlar pagos, cargos y movimientos de caja.
-Atender consultas y requerimientos de los huéspedes durante el turno.
-Informar y registrar cualquier incidencia ocurrida durante la jornada.
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia de servicio excepcional!
Requisitos
- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 47 años
- Conocimientos: Comunicación, Orientación al servicio, Auditoria, Informática, Recepción, Sistemas de gestión, Atención al cliente