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Recepción, Call center, Atención al cliente

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Ate, Lima A convenir Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico Tiempo completo Hace 20 días
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Descripción del Puesto

Requisitos:
Señorita, con estudios inconclusos o culminados en administración hotelera, secretariado, administración, computación o afines.
Experiencia en puestos de call center, telemarketing, recepción o atención al cliente.
Facilidad de aprendizaje y disposición para conversar con clientes.
Excelente pronunciación y agradable tono de voz.
Buen manejo de Excel y Word.
Orientación al cliente, iniciativa, dinamismo, trabajo en equipo y responsabilidad.
Funciones:
Comunicación telefónica efectiva.
Generación y seguimiento a las citas de servicio.
Registro diario de las gestiones realizadas con clientes.
Realizar sondeos a través de llamadas telefónicas.
Revisión y actualización de datos de clientes en el sistema.
Gestión, registro y control de quejas o reclamos de clientes.
Realizar encuestas virtuales y presenciales de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Apoyo eventual en labores de recepción.
Otras actividades que le asigne el Jefe Inmediato.
Beneficios:
Buscamos una persona con muchas ganas de aprender y crecer en nuestro grupo empresarial.
Ingreso a planilla desde el primer día, ofrecemos beneficios de ley completos y agradable clima laboral.
Horarios de lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm y sábados de 7:30 am a 12:15 pm.
Las personas interesadas sírvanse postular adjuntando su CV actualizado, indicando pretensiones salariales.

Requisitos

  • Educación mínima: Técnico
  • 2 años de experiencia
  • Edad: entre 22 y 28 años
  • Conocimientos: Microsoft excel, Sap, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Técnicas de Call Center, Ventas, Atención al cliente
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