SAN ROQUE
MISIÓN DEL PUESTO:
Apoyar en las actividades con los operadores turísticos, asegurando el cumplimiento de los planes anuales de marketing; la elaboración de propuestas orientadas al desarrollo de la marca y la satisfacción de los visitantes.
REQUISITOS:
Egresado o bachiller en Hotelería y turismo, ciencias de la Comunicación, administración o carrera a fines
Conocimientos en Producción audiovisual y ofimática.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
FUNCIONES PRINCIPALES
Apoyar en la gestión, actualización y consolidación de bases de datos de instituciones, empresas, agencias, operadores turísticos, gremios, guías y demás entidades vinculadas al sector turismo, identificando oportunidades de contacto y colaboración.
Recopilar, analizar y mantener actualizada información del sector turismo, incluyendo tendencias, estadísticas, novedades y oportunidades, utilizando fuentes como MINCETUR, PROMPERÚ, IPerú, GERCETUR, Gobierno Regional y otras entidades relacionadas.
Apoyar en la ejecución, coordinación y seguimiento del plan de trabajo del área de Turismo, incluyendo la programación de reuniones, visitas y actividades con operadores turísticos, agencias, empresas, instituciones y otros actores del sector.
Mantener comunicación y realizar seguimiento a las coordinaciones con entidades públicas y privadas relacionadas con el turismo, así como con gremios, operadores, agencias y guías turísticos.
Apoyar en la generación, gestión y seguimiento de alianzas estratégicas con empresas e instituciones del sector, orientadas al posicionamiento de la marca y al incremento de visitas a fábrica.
Participar en visitas comerciales, institucionales, informativas y eventos del sector turismo, brindando apoyo en la presentación de las actividades, beneficios y propuestas de visitas a fábrica.
Apoyar en la programación, coordinación, recepción y atención de visitantes y grupos, asegurando la correcta comunicación de horarios, modificaciones y condiciones de las visitas, así como la coordinación previa con las áreas involucradas.
Apoyar en la realización de visitas guiadas y recorridos por las instalaciones de fábrica, incluyendo cocina, museo, auditorio y otras zonas autorizadas, cumpliendo los lineamientos, protocolos de atención y normas de seguridad establecidos.
Verificar las condiciones de los ambientes y zonas destinadas a las visitas, coordinando con Saneamiento y las áreas involucradas para garantizar que se encuentren limpios, ordenados y en condiciones adecuadas, así como reportar oportunamente cualquier incidencia.
Coordinar y actualizar el cronograma y horarios de visitas, considerando el planner de Producción y articulando con las áreas de Producción, Calidad y GTH para asegurar la disponibilidad y correcta organización de los espacios, especialmente del auditorio.
Registrar, consolidar y elaborar reportes periódicos de las visitas realizadas, considerando información como cantidad de visitantes, procedencia, tipo de grupo y perfil de los visitantes (empresas, familias, agencias, instituciones, entre otros).
Apoyar en la generación y recopilación de contenido para la difusión de las actividades turísticas, incluyendo información para redes sociales y otros medios de comunicación.
Realizar el seguimiento del stock mínimo de merchandising, identificando necesidades de reposición y comunicándolas oportunamente para asegurar su disponibilidad.
