Gestor de plataforma/ Atención al Cliente

Somos una entidad financiera con más de 65 años de trayectoria en el mercado nacional, comprometida con el desarrollo de nuestros clientes y la promoción de productos y servicios que generan impacto positivo. En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de Plataforma/ Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo.
Funciones principales:
Atender las llamadas y consultas de los clientes, así como resolver las dudas que pudiesen tener.
Difundir con dominio y claridad los productos, servicios y actividades a desarrollarse en La Empresa.
Atender la afiliación, apertura cuentas de ahorros, depósitos a plazos, CTS entre otros que establezca la Empresa.
Elaborar reporte mensual de afiliación y renuncia de los clientes.
Enviar y recibir las correspondencias en general, correspondientes a la oficina.
Formación Académica:
Estudiante universitario de los últimos ciclos o bachiller, o estudios técnicos en secretariado, marketing o afines al cargo.
Conocimientos:
Gestión de servicio al Cliente.
Ms Office (Nivel Básico).
Experiencia profesional:
Experiencia mínima de (01) año en atención al cliente (telemarketing, operadora) o cargos afines.
Beneficios:
Contrato de trabajo e ingreso a Planilla desde el primer día
Remuneración según el mercado
Cobertura de Seguro privado al 100%