51 concept store
ENCARGADA DE TIENDA | +51 CONCEPT STORE
Barranco, Lima
En +51 Concept Store buscamos una Encargada de Tienda con fuerte perfil comercial, liderazgo, organización y sensibilidad por la moda y el diseño independiente peruano.
Buscamos a una persona resolutiva, proactiva y con iniciativa, capaz de liderar la operación diaria de tienda, acompañar al equipo de ventas y asegurar que cada cliente viva una excelente experiencia, manteniendo siempre nuestros estándares comerciales, visuales y de atención.
¿Cuál será tu misión?
Ser responsable del correcto funcionamiento de la tienda durante el día: equipo, ventas, experiencia del cliente, producto y presentación del espacio. Tu foco principal será hacer que la tienda funcione, venda y se vea impecable.
Principales responsabilidades
Liderar y acompañar al equipo de ventas durante la jornada.
Hacer seguimiento a las metas comerciales y promover estrategias para impulsar las ventas.
Garantizar una atención cercana, ágil y de alto nivel para clientes locales y extranjeros.
Supervisar la apertura y cierre de tienda y el cumplimiento de los procesos diarios.
Mantener el orden, limpieza y correcta presentación de todos los espacios.
Supervisar permanentemente el look & feel de la tienda: racks, exhibiciones, prendas, accesorios, probadores y visual merchandising.
Asegurar que el producto se encuentre correctamente presentado, planchado, etiquetado y listo para venta.
Supervisar stock, reposición e inventarios y comunicar oportunamente necesidades o incidencias.
Recibir mercadería y verificar cantidades, estado y correcta incorporación de las prendas al sistema.
Manejar BSale, POS y procesos relacionados con la operación diaria de tienda.
Realizar cuadre de caja y mantener correctamente los registros correspondientes.
Coordinar envíos y solicitudes relacionadas con clientes y ventas.
Comunicar al equipo promociones, campañas, prioridades comerciales y lineamientos de tienda.
Resolver eventualidades del día a día con autonomía y criterio, escalando a Administración únicamente cuando corresponda.
Reportar resultados, incidencias y oportunidades de mejora.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa como encargada de tienda, supervisora, líder de ventas o posiciones similares, idealmente en moda, retail, diseño o lifestyle.
Experiencia liderando o coordinando equipos.
Fuerte orientación comercial y a resultados.
Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Criterio visual y atención al detalle.
Manejo de caja, POS y sistemas de venta; experiencia con BSale será valorada.
Inglés para atención al cliente será valorado.
Interés genuino por la moda, el diseño independiente, la creatividad y la cultura peruana.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Barranco.
El perfil que queremos sumar
Más que alguien que simplemente “supervise” una tienda, buscamos a una persona que se apropie de su funcionamiento: que observe, proponga, resuelva, movilice al equipo y esté pendiente tanto de una oportunidad de venta como de una prenda fuera de lugar.
Queremos una persona con energía comercial, criterio, responsabilidad y ganas de crecer dentro de un proyecto peruano que está construyendo una nueva forma de vivir el diseño independiente, la moda circular y la creatividad local.
Sobre +51 Concept Store
Somos una concept store ubicada en Barranco que reúne marcas peruanas de diseño independiente, moda, accesorios, vintage y upcycling. Trabajamos para crear una experiencia diferente alrededor del diseño local, conectando cultura, identidad peruana, creatividad y nuevas formas de consumo.
Si te apasiona el retail, disfrutas trabajar con personas y tienes esa capacidad de hacer que las cosas sucedan, queremos conocerte.
