GRUPO PROGESTION
ENCARGADA DE SALÓN Y EXPERIENCIA AL CLIENTE
Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio, con experiencia en atención al cliente y manejo de caja, para liderar la operación diaria del salón y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como cajera o recepcionista.
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente. Deseable experiencia en salones de belleza, estética o rubros similares.
Estudios técnicos o universitarios en Administración o carreras afines (no excluyente).
Experiencia en manejo de POS, facturación electrónica y arqueo de caja.
Manejo de Word y Excel a nivel intermedio.
Persona proactiva, organizada, responsable y puntual.
Vivir en zonas aledañas a Lince / San Isidro.
Disponibilidad inmediata y para trabajar fines de semana.
Principales funciones
Brindar una atención cálida y personalizada, asegurando una excelente experiencia del cliente.
Gestionar y controlar la agenda, citas, tiempos de espera y atención de los profesionales.
Supervisar la operación diaria, incluyendo apertura, cierre y cuadre de caja.
Realizar emisión de comprobantes y manejo de POS.
Supervisar la asistencia, puntualidad, presentación y cumplimiento de protocolos del equipo.
Verificar el orden, presentación y estándares de servicio del salón.
Gestionar reclamos, incidencias y seguimiento de satisfacción.
Realizar seguimiento postservicio, reagendamiento de citas y acciones de fidelización y recuperación de clientes.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo básico: S/ 2,200
Movilidad: S/ 300
Planilla completa con todos los beneficios de ley.
Horario: lunes a sábado de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Excelente oportunidad para desarrollarse en el área de experiencia y atención al cliente.
Lugar de trabajo: Lince / San Isidro.
