Terres Magiques des Incas EIRL
Revisar y atender correos de clientes corporativos y pasajeros directos según el nivel de urgencia asignado.
Cotizar circuitos solicitados usando la plataforma Beetrip (para
directos) o formatos descriptivos vigentes, incluyendo actividades basadas en los parámetros indicados.
Actualizar diariamente el Planning de Ventas, la «Biblia» de
seguimiento a pasajeros y el estado de los files en el sistema.
Asegurar el cambio de estatus de «P» (Prospección) a «A» (Aceptado) para iniciar reservas, o a «X» para anulaciones en el sistema.
Informar sobre los files vendidos a los departamentos de Reservas y Operaciones en Lima y Cusco.
Enviar programas validados 30 días antes de la llegada y la lista de hoteles confirmados 7 días después de la confirmación del programa.
Solicitar listas de pasajeros (rooming lists) 35 días antes del inicio para series
y atender aclaraciones técnicas de las agencias.
Desarrollar traslados de entrada (in) y salida (out) en Cusco y realizar seguimiento a los pasajeros mientras se encuentran de viaje.
Aplicar y notificar políticas de cancelación y atender modificaciones solicitadas por el cliente.
Cumplir con las políticas de calidad, medio ambiente y responsabilidad social.
Participar en la actualización de tarifarios de proveedores junto a Reservas y
Operaciones.
Mantener el inventario actualizado de los materiales de su área.
Brindar acompañamiento y asistencia a nuevos ejecutivos de ventas.
