WORKING FOR EXCELLENCE S.A.C
EJECUTIVA DE CUENTAS TURIMOS
Nuestro cliente, agencia destacada DE turismo receptivo y operador turístico con sede principal en la ciudad del Cusco. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una Ejecutiva de Cuentas, orientada al servicio y con pasión por el turismo, que garantice una excelente atención a clientes mayoristas y pasajeros finales, asegurando una comunicación efectiva y una experiencia de viaje de alta calidad.
REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios en Hotelería y Turismo, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, operaciones turísticas o gestión de cuentas.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Conocimiento de destinos turísticos, servicios y proveedores del sector turismo.
Manejo de correo electrónico y herramientas digitales de comunicación.
Excelente redacción, organización y capacidad de seguimiento.
Nivel de inglés intermedio o avanzado (deseable).
Disponibilidad de trabajar (lunes a viernes de 9AM a 6PM)
Disponibilidad para laborar en la ciudad de Cusco.
FUNCIONES:
Brindar atención personalizada a clientes mayoristas y pasajeros finales, garantizando una comunicación oportuna y eficiente.
Gestionar reservas, compras y bloqueos de entradas, trenes y servicios turísticos.
Coordinar con proveedores para asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados.
Realizar el monitoreo y seguimiento de las operaciones, verificando el cumplimiento de los estándares de calidad.
Mantener actualizada la información sobre productos, servicios y atractivos turísticos de la región.
Gestionar consultas, modificaciones y eventualidades relacionadas con las reservas.
Coordinar con las áreas de Ventas, Tesorería, Operaciones y Almacén para garantizar una atención integral.
Brindar soporte e información sobre tarifas, programas turísticos y nuevas cotizaciones.
Mantener un adecuado control y organización de los procesos operativos asignados.
Beneficios:
Sueldo S/ 2000
Modalidad pagos recibos por honorarios (4to mes ingresas a planilla completa)
Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector turismo.
Excelente clima laboral.
Capacitación constante.
