ENLACE VITAL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA ENLACE VITAL S.A.C.
Centro de salud privado en Miraflores busca incorporar una Ejecutiva Comercial con experiencia comprobada en ventas consultivas, negociación y cierre, orientada a resultados y conversión de leads digitales.
Asesora de Ventas por WhatsApp Business – Cierre de Leads
Perfil del puesto
Buscamos Asesora de Ventas por WhatsApp Business, con marcada orientación comercial, rapidez de respuesta y capacidad para convertir consultas en ventas.
Su función principal será atender leads interesados que ingresan directamente por WhatsApp, identificar rápidamente la necesidad del cliente, brindar información clara, manejar objeciones, realizar seguimiento y cerrar la venta/agendamiento.
Funciones principales
Atender leads entrantes exclusivamente mediante WhatsApp Business.
Mantener tiempos de primera respuesta idealmente menores a 2 minutos durante el horario laboral.
Identificar rápidamente la necesidad e intención de compra del cliente.
Aplicar técnicas de venta consultiva y cierre comercial por chat.
Convertir consultas en citas, reservas o ventas.
Manejar objeciones relacionadas con precio, horarios, modalidad y características del servicio.
Realizar seguimiento activo a clientes que preguntaron pero no concretaron.
Reactivar conversaciones y recuperar oportunidades de venta.
Utilizar correctamente respuestas rápidas, etiquetas y herramientas de WhatsApp Business.
Registrar y organizar los leads atendidos.
Cumplir metas e indicadores de conversión y ventas.
Habilidades que buscamos
Excelente capacidad de cierre de ventas.
Experiencia vendiendo por WhatsApp, chat o canales digitales.
Rapidez para escribir y responder.
Excelente redacción y ortografía.
Comunicación persuasiva, clara y natural.
Capacidad para generar confianza rápidamente por chat.
Venta consultiva.
Manejo de objeciones.
Capacidad de negociación.
Seguimiento comercial.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Capacidad para trabajar con varios chats simultáneamente sin perder calidad.
Organización y disciplina comercial.
Proactividad: no limitarse a responder, sino buscar activamente el cierre.
Capacidad para detectar cuándo insistir, cuándo cambiar el argumento comercial y cuándo cerrar.
Buen manejo de presión y alto volumen de consultas.
Perfil ideal
Valoraremos especialmente experiencia previa como:
Asesora comercial | Ejecutiva de ventas | Closer de ventas | Ventas por WhatsApp | Televentas | Ventas digitales | Atención de leads | Venta consultiva
Indicadores de desempeño
El desempeño será evaluado principalmente mediante:
Tiempo de respuesta.
Número de leads atendidos.
Tasa de conversión de lead a venta/agendamiento.
Seguimiento de leads no cerrados.
Recuperación de oportunidades.
Cumplimiento de metas comerciales.
Objetivo del puesto: responder rápido, asesorar correctamente, realizar seguimiento y convertir la mayor cantidad posible de leads en clientes.
Gestionará principalmente leads entrantes provenientes de Google Ads y otros canales digitales, por lo que trabajará con personas que ya han demostrado interés en nuestros servicios.
Su función será convertir ese interés en una reserva mediante una atención comercial consultiva:
Valoraremos especialmente experiencia en:
Clínicas y centros de salud, seguros, EPS, odontología, medicina estética, educación, banca, inmobiliarias, servicios profesionales o venta de servicios intangibles.
Buscamos personas acostumbradas a vender servicios donde son fundamentales la confianza, comunicación, negociación y seguimiento.
Competencias clave
Venta consultiva
Cierre comercial
Negociación
Persuasión ética
Manejo de objeciones
Seguimiento comercial
Comunicación estratégica
Orientación a resultados
Gestión de CRM
Análisis de KPIs
Organización y disciplina comercial
Capacidad para trabajar con metas de conversión
Modalidad: Presencial – Miraflores, Lima
