Customer Success Executive

Importante empresa de tecnología ubicada en Miraflores se encuentra en búsqueda de:
Customer Success Executive
Objetivo del cargo
Buscamos a un/a Customer Success Executive responsable de gestionar y acompañar las cuentas asignadas, asegurando una experiencia de cliente sobresaliente. Su misión será impulsar la satisfacción, desarrollar casos de éxito y contribuir al crecimiento de la facturación mensual.
Principales funciones
• Gestionar comercial y operativamente las cuentas asignadas, asegurando la satisfacción del cliente.
• Brindar asesoría personalizada y generar casos de éxito.
• Promover y comercializar nuevas tiendas, planes y productos.
• Elaborar reportería por cliente e industria.
• Reportar incidencias relacionadas con facturación.
• Generar valor tanto para clientes como para procesos internos mediante propuestas de mejora (reportes, análisis y metodologías).