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Capacitador

GRUPO SWT INTERNACIONAL S.A.C.

San Isidro, Lima A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo Hace 22 días
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Descripción del Puesto

Objetivo del puesto
Responsable de formar, acompañar y evaluar a los nuevos colaboradores de Bobocha, asegurando que adquieran correctamente los conocimientos operativos, estándares de servicio y cultura de la marca, especialmente durante la implementación y apertura de nuevas tiendas.
Perfil que buscamos
* Persona dinámica, proactiva y con facilidad para comunicarse.
* Capacidad para enseñar, explicar y transmitir conocimientos de manera clara.
* Liderazgo y manejo de grupos.
* Paciencia, empatía y capacidad para brindar retroalimentación.
* Orientación al servicio y compromiso con los estándares de la marca.
* Capacidad de adaptación a diferentes equipos y entornos de trabajo.
* Disponibilidad para movilizarse constantemente y realizar viajes a provincias.
* Experiencia previa en operaciones de fast food, cafeterías, restaurantes, retail o similares.
* Deseable experiencia previa como capacitador, líder de equipo, encargado de tienda, supervisor o formador.
Competencias clave
* Comunicación efectiva
* Liderazgo
* Organización
* Capacidad de enseñanza
* Trabajo en equipo
* Resolución de problemas
* Adaptabilidad
* Orientación al cliente
* Manejo de grupos
* Proactividad
Indicadores de éxito
* Correcta formación de los nuevos colaboradores.
* Cumplimiento del plan y cronograma de capacitación.
* Aplicación adecuada de los procesos y estándares Bobocha.
* Nivel de desempeño de los colaboradores capacitados.
* Capacidad para identificar y corregir oportunidades de mejora durante la capacitación.
Ofrecemos
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Viáticos y pasajes cubiertos al 100 % en cada apertura.
Capacitación en la casa matriz antes de tu primera apertura.
Crecimiento real: la red abre locales cada mes y el área de Capacitación se está estructurando.
Salario: S/ 1,800

Requisitos

  • Educación mínima: Educación Secundaria
  • 1 año de experiencia
  • Conocimientos: Capacidad de asesorar, Gestión de equipos
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