Descripción del Puesto
Funciones:
– Contacto telefónico con clientes con pagos vencidos.
– Gestión y seguimiento de cuentas en mora.
– Negociación de acuerdos y planes de pago.
– Asesoría a clientes para la regularización de su deuda.
– Registro de gestiones en el sistema CRM.
– Cumplimiento de políticas y guiones de cobranza.
Requisitos:
– Experiencia previa en cobranza, call center o collections (deseable).
– Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
– Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.
– Manejo básico de computadora.
– Tolerancia al trabajo bajo presión.
Ofrecemos:
– Sueldo competitivo y bonos atractivos.
– Capacitación inicial pagada.
– Posibilidades reales de crecimiento.
– Excelente ambiente laboral.
Experiencia:
– Cobranza: 1 año (Obligatorio).
Ubicación del trabajo:
– Empleo remoto.
Requisitos
- Educación mínima: Educación Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Asesoría al cliente, Crm, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos, Atención al cliente, Gestión de seguimiento