Atención al Cliente – Lavandería y Sastrería

Buscamos incorporar un Personal para Atención al Cliente para nuestra operación de lavandería y sastrería en el centro comercial Jockey Plaza.
Funciones principales:
– Recepcionar prendas de los clientes y registrar correctamente los servicios solicitados.
– Verificar el estado y las condiciones de las prendas al momento de la recepción.
– Brindar información al cliente sobre los servicios, tiempos de atención y condiciones del servicio.
– Realizar el seguimiento de las prendas durante el proceso de servicio y coordinar su envío cuando corresponda.
– Preparar, doblar y empacar las prendas para su entrega.
– Coordinar con los clientes la entrega y/o recepción de sus prendas.
– Realizar ventas de los servicios ofrecidos por la empresa.
– Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes, brindando una atención cordial y oportuna.
– Realizar el cobro de los servicios y emitir los comprobantes correspondientes.
– Mantener el orden, limpieza y adecuada presentación del área de atención.
– Registrar y actualizar la información de los servicios atendidos.
– Cumplir con los procedimientos internos de atención, recepción, despacho y entrega de prendas.
– Otras funciones relacionadas al puesto que sean indicadas por el jefe inmediato.
Condiciones de trabajo:
Jornada de lunes a domingo, con un día de descanso a la semana.
Horarios rotativos dentro del horario de atención de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
1 hora de refrigerio.
Trabajo presencial en el centro comercial Jockey Plaza.