Descripción del Puesto
ÚNETE A TU FIBRA!
TU FIBRA es una empresa peruana de telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de excelencia. Llevamos internet hogar 100% Fibra Óptica con velocidades de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WiFi 6, ofreciendo una experiencia de conexión superior y un servicio enfocado en la satisfacción de nuestros clientes
Se busca Asesor de Atención al Cliente en CALL CENTER
Beneficios:
Sueldo acorde al mercado
Ingreso a planilla Completa 100% Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD).
Asignación familiar
Excelente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera.
Funciones principales:
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, brindando una atención rápida y efectiva.
Registrar todas las gestiones en los sistemas internos establecidos.
Resolver dudas sobre planes, facturación, contratos, instalación o renovaciones.
Gestionar reclamos y realizar seguimiento hasta su cierre.
Horario de trabajo:
1:00 PM A 10:00 PM
Lunes a Domingo
Descanso rotativo Sábado o Domingo
Buscamos personas que tengan:
Buena comunicación
Responsabilidad y compromiso
Deseos de aprender y desarrollarse
Únete a este gran Equipo!!
Requisitos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Tecnología, Atención al cliente