TP
¡Somos el equipo experto en servicios de negocios digitales, con presencia en 100 países y ofreciendo servicios en 170 mercados! Conectamos al mundo y sus diversas culturas a través de más de 400 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, en TP defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde cada voz es escuchada, valorada y respetada. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, impulsa un impacto significativo y ayuda a construir un mundo más equitativo.
¿Listo para subir de nivel? ¡Hazlo con este Equipo TOP!
Atención al Cliente / Customer Expert – Bilingüe
Requisitos:
Secundaria completa o estudios universitario o tecnicos (No excluyente).
Experiencia de mínima de 3 meses en atención al cliente (Deseable, no excluyente)
Manejo del idioma inglés a Nivel intermedio/avanzado B2+/C1.
Alta capacidad orientada al cliente y a resolución de problemas
Manejo de herramientas de office
Horarios:
Disponibilidad para poder laborar 48 horas semanales en Miraflores.
Lunes a domingo, con 1 día de descanso fijo.
Turno Mañana: 6am a 16:00pm / 7:00am a 16:30pm / 8:00am a 18:30pm
Turno Tarde: 10:00 a 20:30 / 11:00 a 21:30 / 13:30 a 00:00hrs
Responsabilidades:
Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios adicionales (rubro financiero) en inglés a través de llamadas , chats y tickets, manteniendo una actitud respetuosa.
Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.
Uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
Beneficios y Condiciones:
Planilla completa con todos los beneficios de ley, pagos quincenales
Sueldo S/2000 + bono de 15% por desempeño + tarjeta de alimentos S/. 260 + Movilidad según horario
Descuentos corporativos y convenios educativos.
Rompe barreras culturales y forma parte del equipo de interacción más grande del mundo. En Perú, estamos certificados por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en el país.
