asistente de ventas

Objetivo del puesto:
Brindar soporte al área comercial, asegurando una atención oportuna a los clientes, la elaboración de cotizaciones, el seguimiento de pedidos y la coordinación con las diferentes áreas para contribuir al cumplimiento de las metas de ventas.
Funciones principales:
Atender consultas de clientes por teléfono, correo y WhatsApp.
Elaborar y realizar seguimiento de cotizaciones.
Registrar y actualizar la información de clientes y ventas.
Coordinar con almacén, producción y logística para la entrega de pedidos.
Emitir órdenes de venta y apoyar en la facturación cuando corresponda.
Hacer seguimiento a clientes para cierre de ventas y postventa.
Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Elaborar reportes comerciales y de indicadores de ventas.
Apoyar en licitaciones y documentación comercial, cuando sea requerido.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios Internacionales o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente (de preferencia en empresas industriales).
Manejo de Microsoft Office (Excel intermedio).
Deseable experiencia con sistemas ERP.
Excelente comunicación oral y escrita.
Competencias:
Orientación al cliente.
Organización y planificación.
Proactividad.
Responsabilidad.
Trabajo en equipo.
Capacidad de negociación.
Tolerancia al trabajo bajo presión.
Deseable:
Conocimientos básicos de productos industriales, hidráulicos o del sector minero.
Dar soporte a la comercialización de equipos y servicios hidráulicos, coordinar con taller y almacén, y realizar seguimiento a las cotizaciones y órdenes de servicio.
Disponibilidad de viajar.