Asistente de Atención al Cliente y Gestión Administrativa

Puesto: Asistente de Atención al Cliente y Gestión Administrativa
Empresa: C. H. Plenge & Cía. S.A. (Plengelab)
Resumen del puesto:
Buscamos una persona proactiva y organizada para encargarse de la atención al cliente y el soporte administrativo del laboratorio, garantizando un servicio ágil y ordenado desde la recepción de la muestra hasta la entrega de resultados, además de apoyar en gestiones administrativas internas.
Funciones principales:
• Brindar atención al cliente, presencial y por correo/teléfono, resolviendo consultas sobre servicios, cotizaciones y estado de análisis.
• Recepcionar las muestras enviadas por los clientes, verificando su correcto rotulado y estado.
• Registrar las muestras en el sistema, asegurando la trazabilidad y el orden de la información.
• Elaborar y actualizar cotizaciones según los servicios solicitados por el cliente.
• Gestionar la entrega de resultados de manera oportuna y en los plazos comprometidos.
• Realizar gestiones administrativas diversas, incluyendo validaciones y coordinaciones internas.
• Coordinar y registrar al personal en las plataformas correspondientes a los proyectos de la empresa (acreditaciones, accesos y requisitos solicitados por cada cliente/proyecto).
Requisitos:
• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Ingeniería Industrial o carreras afines (deseable, no excluyente).
• Experiencia previa en atención al cliente y/o labores administrativas (mínimo 1 año, referencial).
• Manejo de herramientas de office (Word, Excel, correo electrónico).
• Persona organizada, con buena comunicación, orientación al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Disponibilidad para trabajar en Miraflores, Lima.
1500 SOLES
HORARIO PRESENCIAL DE 7 AM A 4 PM DE LUNES A VIERNES.