Asesor Digital

Somos FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico parte del grupo INTERCORP que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA. Somos más de 21,000 corazones latiendo en todo el Perú en más de 2,500 boticas en la Costa, Sierra y Selva; y existimos por una gran razón: Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas.
Buscamos siempre a personas que quieran sumarse a nuestro equipo para ayudarnos a cumplir nuestro propósito.
Si tienes interés en asesorar y brindar soporte a la cartera de clientes asignada y mantenerlos en compra activa y sostenible, esta oportunidad puede ser para ti.
¿Cuáles son serán tus principales desafíos?
Asegurar y lograr los objetivos de venta, educando al cliente en la compra digital a través de la plataforma web.
Asegurar y lograr los objetivos de cobertura, mejorando la efectividad de contacto y asegurando la recompra mensual.
Asegurar y lograr los objetivos de cobranza, evitando generar cartera morosa a través de la cobranza oportuna e impulsando el pago anticipado.
Gestionar operativamente notas de crédito, notas de débito, canjes, recalls, devoluciones, empadronamientos, entre otros.
¿Qué características tienen las personas que buscamos para este rol?Formación Académica
Formación: Técnico o Universitario inconcluso de las carreras Administración, Comercial, Marketing o carreras afines
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en atención de cliente, asesorías y/o ventas en general.
Conocimientos Técnicos
Excel (Intermedio – Avanzado) y/o otras herramientas de seguimiento de tareas.
Herramientas de seguimiento de tareas (Kommo, S1Gateway, Siebel, Genesys) – Intermedio
En Farmacias Peruanas, Inkafarma y Mifarma, creemos que la diversidad suma, por eso somos una Empresa que promueve y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad. DiversidadSuma
¡Postula y forma parte de nuestro equipo!