Asesor comercial

Buscamos un Ejecutivo Comercial con orientación a resultados, buena comunicación y disciplina para gestionar prospectos y clientes de manera presencial y digital. Será responsable de acompañar al prospecto desde el primer contacto hasta el cierre, realizar seguimiento comercial y contribuir a la renovación y reactivación de clientes.
• Atender prospectos y clientes de manera presencial, por WhatsApp y mediante los canales comerciales de la empresa.
• Identificar necesidades, objetivos y motivaciones del prospecto para recomendar el plan o servicio más adecuado.
• Presentar membresías, promociones y beneficios resaltando la propuesta de valor del gimansio.
• Gestionar llamadas, mensajes, citas y clases de prueba con enfoque en conversión y cierre.
• Realizar seguimiento oportuno a prospectos, no-shows, reagendados y oportunidades pendientes de decisión.
• Gestionar una cartera asignada de clientes, realizando seguimiento a renovaciones, reinscripciones y pagos pendientes.
• Realizar acciones de reactivación de clientes antiguos y generación de referidos.
• Registrar correctamente prospectos, seguimientos, citas, ventas, abonos y demás información comercial en el CRM.
• Cumplir los protocolos, scripts, políticas comerciales y procesos establecidos por la empresa.
• Mantener información comercial completa, veraz y ordenada en las herramientas asignadas.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
• Cumplimiento de metas de ventas semanales y mensuales.
• Seguimiento disciplinado de prospectos y clientes.
• Buena conversión de citas y clases de prueba a matrículas.
• Gestión activa de renovaciones, reinscripciones y reactivaciones.
• Correcto uso del CRM y de los canales digitales de atención.
• Excelente experiencia de atención al cliente.
• Orden, responsabilidad e integridad en el manejo de información comercial.
REQUISITOS
• Experiencia mínima de 1 año en ventas presenciales, telefónicas o digitales.
• Experiencia realizando seguimiento comercial y cierre de ventas.
• Buen nivel de comunicación, persuasión y orientación al cliente.
• Deseable conocimiento de técnicas de ventas, negociación y manejo de objeciones.
• Manejo básico de CRM, WhatsApp Business y herramientas digitales.
• Capacidad para trabajar con indicadores y metas comerciales.
• Persona organizada, metódica, responsable y orientada a procesos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente.
• Deseable residir en Villa María del Triunfo o zonas aledañas.
• Deseable experiencia previa en gimnasios, retail, call center, servicios, salud o bienestar.