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¿Te gusta ayudar a las personas y brindar una excelente experiencia de atención? En Aimo Food Delivery buscamos personas con actitud positiva, buena comunicación y orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo de atención telefónica.
Serás el primer punto de contacto de los clientes de importantes cadenas de pollerías y restaurantes de Lima, ayudándolos a gestionar sus pedidos y consultas de manera rápida, amable y eficiente.
¿Qué harás en este rol?
Atender llamadas de clientes y brindar una atención cordial y de calidad.
Registrar pedidos en el sistema validando productos, dirección y datos de entrega.
Resolver consultas y brindar información sobre pedidos y servicios.
Gestionar incidencias básicas y realizar el seguimiento correspondiente.
Mantener actualizada la información en las plataformas de trabajo.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de atención y satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos?
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, call center, ventas o puestos similares.
Excelente comunicación verbal y buena dicción.
Orientación al servicio y vocación de atención al cliente.
Capacidad para resolver situaciones de manera rápida y efectiva.
Manejo básico de herramientas digitales y navegación web.
Requisitos técnicos indispensables
Laptop o PC con procesador Intel i3 o superior.
Mínimo 8 GB de RAM.
Internet estable mediante conexión por cable ethernet.
Audífonos con micrófono en buen estado.
Modalidad y horarios
Modalidad híbrida: 90% remoto + 10% presencial.
Horarios disponibles
Turno mañana: 07:00 a. m. a 11:00 a. m.
Turno tarde 1: 12:00 p. m. a 04:00 p. m.
Turno tarde 2: 04:00 p. m. a 08:00 p. m.
Turno noche: 07:00 p. m. a 11:00 p. m.
Condiciones de trabajo
4 horas diarias.
5 días de trabajo a la semana.
Descansos rotativos entre lunes y jueves.
Domingo con doble turno.
Turno madrugada: 11:00 p. m. a 3:00 a. m.
4 horas diarias.
6 días de trabajo a la semana.
1 día de descanso rotativo entre lunes y jueves.
Incluye bono nocturno.
¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día, bajo el régimen laboral de microempresa.
Sueldo fijo de S/ 615.
Comisiones por cumplimiento de indicadores.
Capacitación constante.
Excelente oportunidad para estudiantes o personas que buscan complementar ingresos.
Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de una empresa tecnológica en expansión.
Si disfrutas interactuar con clientes, tienes facilidad para comunicarte y buscas una oportunidad part time con estabilidad laboral, ¡queremos conocerte!
