Anfitrión/a

Sobre Casa Qipa
Somos Casa Qipa, un restaurante que ofrece una experiencia premium de gastronomía y cultura de Arequipa, integrando un menú de degustación con la presentación de danzas típicas de nuestra región.
Objetivo del puesto
Brindar una bienvenida cálida y profesional a nuestros clientes, guiándolos hacia sus mesas y permaneciendo atenta a sus necesidades durante el servicio.
Requisitos
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, recepción o anfitrionaje.
• Inglés nivel intermedio (indispensable).
• Deseable experiencia en restaurantes, hoteles o turismo.
• Excelente presentación personal.
• Actitud orientada al servicio y hospitalidad.
Funciones principales
• Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
• Verificar reservas y coordinar el ingreso.
• Guiar a los comensales hacia sus mesas.
• Brindar información sobre la experiencia gastronómica y cultural de Casa Qipa.
• Atender consultas de clientes nacionales y extranjeros en español e inglés.
• Permanecer atenta a las necesidades de los clientes durante el servicio.
• Coordinar con el equipo de salón ante solicitudes o requerimientos.
• Identificar y comunicar oportunamente cualquier situación que pueda afectar la experiencia del cliente.
Competencias
• Vocación de servicio.
• Comunicación efectiva en español e inglés.
• Amabilidad y empatía.
• Excelente presencia y desenvolvimiento.
• Proactividad.
• Atención al detalle.
• Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente.
• Trabajo en equipo.
Ofrecemos
• Ingreso a planilla.
• Beneficios laborales correspondientes.
• Integrar un proyecto gastronómico y cultural enfocado en una experiencia premium.
Horario: Jueves a domingo, turno tarde-noche.
Jornada: Medio tiempo.